電材センタ一成は、株式会社一成電気設計事務所が運営する電設資材販売のショップです。

電材センタ一成

ご利用ガイド

1. 購入手続き入力のご案内

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■ヤフオク!の商品ページ(オークションページ)より、購入手続きをお願い致します。

■購入手続き方法
ヤフオク!にログインした状態で、商品ページ(オークションページ)の「取引ナビから購入手続きする」をクリックし、購入手続きを行ってください。
ヤフオク!の購入手続き期限は、落札後5日間となっております。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなってしまいますので期限内のお手続きをよろしくお願い致します。

■ご落札後のキャンセルについて
恐れ入りますが【お客様都合のキャンセル】処理となります。
この処理を行いますと、お客様の評価に Yahoo! のシステム上、自動的に「非常に悪い」のマイナス評価が入ります。
これは当店が行う評価ではなく、ヤフオク!のルールにより自動的にマイナス評価となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
なおキャンセル処理後は、こちらの商品を再度お取引することはできません。

2. お支払いについて

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ストアー名 shop_issei3 (3号店)本文対象外

原則オークションで表示された金額でご決済お願いいたします。

「送料を含めた合計金額」確定する前のお支払いは御遠慮下さい。

お支払い方法
Yahoo!かんたん決済
・銀行振込 (三井住友銀行・楽天銀行)
・代金引換   (レターパック時不可)
代引きでのお支払いの場合は別途代引き手数料が加算されます。

令和元年10月1日より、消費増税に伴い代引き手数料金額を改定させていただきます。
代引手数料1万円未満325円  改定後 330円3万円未満435円  改定後 440円3万円~10万円未満650円  改定後 660円

3. お振込みをされるお客様へ

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弊社からのお支払い金額のメールを送ります。
お支払い金額確定後、お振り込みをお願いいたします。

■楽天銀行(0036) サンバ支店(203)
普通 7036571
カ)イッセイデンキセッケイジムショ
■三井住友銀行(0009) 蒲田支店(239)
普通 4518390
カ)イツセイデンキセツケイジムシヨ

合計金額のご案内メール確認後、7営業日以内のご入金をお願い致します。
7営業日以内にお支払いの確認が出来ない場合、 当社の判断により落札者の削除を行い、お取引をキャンセルさせて頂きます。
スムーズなお取引を進めさせて頂きますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

4. 同梱希望のお客様へ

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送料と同梱方法のご説明
①120サイズ以下の商品は20落札分」*1まで同梱発送が可能です。
②送料は、発送する商品合計サイズで算出します。
③同梱可能な期間は最初の落札日より5日間です。
④140サイズを超える商品は、個々に送料がかかります。(同梱は出来ません)
⑤お買い上げ合計金額(1回のお取引*2)が30,000円(税別)以上送料無料です。(140サイズを超える商品を除く)
⑥送料は、下記料金表地域とサイズより算出致します。注意事項
*1 一つの落札で複数個(99個)商品があっても、1落札とします
*
1 同梱商品20落札の区切りは、落札時間順です。入れ替えは出来ません。
*2 「1回のお取引」とは、最大20落札までです
   オーダーフォームご入力して頂いた時点で、同梱品の追加はお断りさせて頂いております。

令和元年10月1日より、消費増税に伴い代引き手数料金額を改定させていただきます。
小さいサイズの発送方法
「レターパックプラス(
510円)サイズ表記~5cm」 改定後「レターパックプラス(520円)サイズ表記~5cm
「レターパックライト(
360円)サイズ表記~3cm」 改定後「レターパックライト(370円)サイズ表記~3cm

5. 発送について

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当ストア営業日のAM5時までにご入金が確認できましたお取引の商品発送は当日発送となります。(同梱発送時当日発送できない時がございます。)

AM5時以降にご入金の確認をとらせていただいたお取引の商品発送は翌営業日の発送となります。

(※当ストアより合計金額のご案内メールを送信済みのお取引に限ります。合計金額ご案内メールご確認前のお支払いはお控えください。ご請求金額との誤差が多く発生しております。)

発送をお急ぎのお客様は「合計金額のご案内」メール記載のお問合せ番号(※1)をお手元にご用意頂き、弊社までお電話下さい。
※1 アルファベットSSから始まる数字6桁の番号

尚、商品が別倉庫にある場合、出庫作業の為、発送までお時間(1~2営業日)を頂く場合が御座います。

発送方法
・ストア指定の配送業者
(佐川急便、西濃運輸、福山通運、日本郵便のいずれか。お客様指定不可。)
・直接引取(※2)

※2 直接引き取りについて
■直接引き取り可能です。
■オーダーフォームご入力時、配送方法を「直接引取」をご選択ください。
★引き取り場所住所
埼玉県加須市久下1659 加須物流センター
■商品ご用意完了連絡より、1週間以内に商品のお引き取りをお願い致します。
■引き取りは、月曜日土日祝祭日を除く、平日10:00-11:30 13:30-17:00です。
■お越しになる前に0120-222-015迄ご連絡を頂ければスムーズに商品をお渡しする事が出来ます。※保管スペースの問題で1週間以上の保管は行ってません。
1週間を超える取り置き希望時は、個別にご相談させて頂きます。(保管料有償)
弊社営業日の引き取りのみになります(土/日/祝日,夏季冬季休み中を除く)
直接引取をご希望のお客様は来社予定日をオーダーフォームのご要望欄にご記入下さい。
商品ご用意でき次第、メールにてご連絡させていただきます。

6. 早期終了について

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弊社では即決価格を設定しておりませんが、お客様のご希望により、早期終了が可能です。

早期終了をご希望のお客様はまずご希望の商品の入札をお願い致します。
次に、「出品者への質問」へ早期終了希望の旨、ご連絡下さい。

特にお急ぎのお客様は、弊社までお電話下さい。
その際、必ず下記の点を添えて担当者にご連絡下さい。

・ お客様の入札にご利用のYahoo!ID
・ 合計で何点の商品を早期終了させるのか

尚、下記のような商品については早期終了が出来ませんのでご了承下さい。

・他のお客様が入札している商品
・多数のお客様がウォッチリストに登録している商品
・当日終了予定の商品

フリーダイヤル 0120-222-015
一般 03-3765-1953

7. 定形外の発送について

平成26年4月1日を持ちまして定形外郵便における商品の発送を廃止させていただきます。

8. 返品について

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ストアー名 shop_issei3 (3号店)本文対象

お届け商品が不良、あるいはご注文と異なる商品が届けられた場合商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理いたしておりますが、 万一お届け商品が不良、あるいはご注文と異なる商品が届けられた場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。返品、交換に対応させて頂きます。

万が一トラブル(写真と違う商品、発送中のトラブル等)が発生した場合、双方の話し合いの上、 修理、返品、返金等(弁償)の対応をさせて頂く場合の最大保証金額は「落札金額」までになります。

メールでご連絡頂いた場合は返信がくるまで商品をお手元にお持ちください。

お客様都合によるご返品は、未使用・未開封のものに限らせて頂きます。また、返品時の配送料、及び弊社からの再配送の際に発生する手数料・配送料は全てお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。 再配送時の配送料は、ご返金額から差し引かせて頂きますので、ご理解の上ご返品頂きますようお願い致します。

以下の場合は返品・交換不可とさせて頂きます。

・商品到着後8日以上経過した場合

・お客様責任により商品に破損や汚損が確認された場合、また付属品等が欠如していた場合。

弊社が販売する商品は弊社が使用していた物ではありません。 中古品ですので傷・汚れ等ありますそのことをご理解頂ける方のみご入札お願い致します。

発送させて頂く商品は現状受渡となります。写真を確認の上、ご入札下さい。

写真で確認できない場合・細部まで確認したい場合は別途写真を送付致しますのでご連絡下さい。
また、動作確認の有無については各商品の商品説明欄でご確認下さい。
お届け日は確約ではございません。交通事情やその他の事情により、やむを得ず遅れる場合もございます。お届け遅れにより生じた一切の二次的被害に関しましては、
一切の責任は負いかねます。ご理解の上、ご注文下さい。

9. 送料について

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ストアー名 shop_issei2 (2号店)本文対象外
ストアー名 shop_issei3 (3号店)本文対象外

(3) ■直接引取限定商品について

上記料金上は、対応致致しません。
もし、配送ご希望の時は、個別にご相談させて頂きます。
商品が大きく配送出来ない商品も御座います。あらかじめご了承下さい。

10. 領収書・お届け明細(納品書)について

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■領収書(インボイス対応)と、お届け明細は、商品発送後発行可能なダウンロードサイトをご案内させていただきます。

【領収書について】
下記が正式な領収書となりますので、下記をご確認下さいませ。
●クレジットカード: カード会社発行の「ご利用明細書」
●代金引換: 配送会社の「送り状兼代引金額領収書」
●銀行振込: 金融機関が発行する「振込明細書(払込受領書)」
●ネットバンキング: WEB上の「取引画面」または「電子通知メール」
●コンビニ支払い: コンビニ店舗で発行の「お支払い控え(受領書または受領証)」
※現金お取引時は、領収書を発行させて頂きます。

11. 注意事項

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弊社からの取引連絡は必ず「@issei-el.co.jp」ドメインからのメールとなります。
原則として
(※1)弊社では取引連絡にYahoo!メールを使用しておりません。
弊社にお問い合わせを頂く場合は必ず、
info@issei-el.co.jpへお願い致します。

弊社は個人出店ではなく、Yahoo!オークションストアの出品者となります。
お届け先、お支払い方法等は「連絡掲示板」
(※2)ではなく、オーダーフォームよりご連絡下さい。

連絡掲示板はどうしても弊社との連絡が取れない場合にのみ、ご使用下さい。

※1 弊社からのご連絡がどうしても届かないというお客様に対し、予備として送信させて頂く場合が御座います。
※2 連絡掲示板は「取引ナビ」とは全く異なるシステムです。ご利用の際はご注意下さい。

商品についてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 誠意を持って対応させて頂きます。

12. 当店からのメールが来ない方へ

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当店では、ご注文のお客様にご注文日から3営業日以内にメールでご連絡させて頂いております。
( @issei-el.co.jpのメールアドレスからお送りしております)

・メールアドレスの間違い
・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定
・ウィルス対策ソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かない事が御座います。
ご落札後3営業日を過ぎても、弊社から「合計金額のご案内」メールが届かない場合、ご連絡下さい。

トラブル別の対処方法

Yahoo!メールをご利用のお客様
└弊社からのご連絡が迷惑メールフォルダに振り分けられる現象が確認されております。
メールご確認の際は迷惑メールフォルダをご確認下さい。
「迷惑メールでない」ボタンをクリックして頂きますと、迷惑メールとして振り分けられなくなります。

Yahoo BB!メールをご利用のお客様
└「
@ybb.ne.jp」 ドメインのメールを連絡先アドレスとしてご利用のお客様で、 弊社からのご連絡メールが届かないという事例が多数報告されております。ご落札後3営業日を経過しても「合計金額のご案内」メールが確認出来ない場合、お手数ですが弊社までご連絡下さい。

・メールアドレスの間違い
└Yahoo!オークションからの落札メールはお手元に届いていますか? 届いていない場合は、Yahoo!JAPAN 登録情報よりメールアドレスをご確認下さい。

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、issei-el.co.jpのドメイン解除をお願いします。

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認下さい。

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性が御座います。ご利用中のメールシステムの迷惑メールフォルダの中のメールもご確認下さい。

・アンチウィルスソフトの設定
└アンチウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合も御座います。設定をご確認下さい。

13. お問い合わせ

メールでのお問い合わせ
info@issei-el.co.jp

お電話でのお問い合わせ
 フリーダイヤル0120-222-015 一般03-3765-1947
■ 営業時間…平日09:00~17:00
※土曜、日曜、祝祭日、夏季冬季休暇を除く  カレンダーはこちら

営業時間外の電話には対応出来ない場合が御座いますので予めご了承下さい。

14. 古物営業法の規定に基づく表記

株式会社 一成電気設計事務所

埼玉公安委員会
古物商免許 第431240035285号

15. 商品ランクのご説明

A1 未使用(新品・新古品)
A2 展示品(開封済み品)
B1 未使用(新品・新古品)未開封で、箱に「色あせや、つぶれ・汚れ」あり。
B2 未使用(新品・新古品)開封済で、箱に「色あせや、つぶれ・汚れ」あり。
C  ほとんど使用感のないもの。
D  多少の傷や汚れや少々の使用感があるもの。
E  見た目にわかる傷や汚れ、変色などがあるもの。
F  大きな傷、汚れ、変色などが多く使用出来る最低限レベルの商品。

16. 弊社取り扱い商品に関して

配線工事及び施工が必要な商品がある場合が御座います。
配線工事及び施工は、電気設備技術基準や内線規定に従って必ず「有資格者」が行って下さい。
お買い求めになる際は十分に商品の確認をお願い致します。

17. 注意事項2

弊社で表示している販売価格、参考価格、その他の価格は弊社調査金額です。
必ず販売元やメーカー、その他に個人で確認下さい。
メーカー小売価格の誤差に関しては一切責任は取れません。
尚、もし大幅な金額の誤差がございましたら至急ご一報頂ければ幸いです。
当SHOPではお電話による出品物のお問い合わせはお断りさせて頂いております。
ご質問がある場合、質問フォームにてお答えさせて頂きます。

全ての商品を弊社で試験しているわけでは御座いません。
もし初期不良等ございましたら送料を弊社持ちで返金をさせて頂きます。

まれに、写真と商品名が一致しない人為的ミスが御座います。
その際は、お知らせください。確認訂正しお詫び申し上げます。

 

弊社ショッピングサイトにて出品している商品が被っている場合、同時に売れた場合はショッピングサイトの方を優先させて頂きます。
また、お客様がお振込み後に弊社の商品管理ミスにより発送できない商品があった場合は送料、振込み手数料、商品金額全てを返金させて頂きます。
ごくまれに個数、セットの表記ミスが発生する場合が御座いますので、その時も足りない分の商品金額を返金させて頂きます。
商品の状態について几帳面、神経質になられるお客様は入札をご遠慮下さい。

■画像について
・フラッシュの有無や光の加減により、実物と色調イメージが異なる場合が御座います。
・写真では細かな掠り傷等まで使用感が伝わらない場合があります。
・画像にて情報がもう少し欲しいという方には複数枚メール添付にて画像をお送りすることも可能です。■オークションについて
・入札及び落札の取り消しは行っていません。
・商品到着後、3日間のみクレーム対応させていただきます。
・最大着荷5日以降はクレーム対応行いません。着荷後速やかに動作ご確認ください。
・落札後、商品と写真を比較してお客様に発送できるかどうか再度確認致しますので落札案内メールが届くまでご入金はお待ち下さい。
・当店の定休日(土、日、祭日)はメール及び電話対応できません。

18. 発送詳細

弊社で可能な発送方法は佐川急便、西濃運輸、福山通運、日本郵便です。
埼玉県からの発送になります。その他の発送は一切受けつけておりません。
送料については商品ページ下部の「■送料について」をご確認下さい。
お届け先が沖縄、離島の場合、別途見積が必要となります。
その際は弊社までお問い合わせ下さい。

商品の発送は当ストア営業日のAM5時までにご入金の確認が出来た場合、当日に発送致します。

(同梱発送時当日発送できない時がございます。)
AM5時以降のご入金の確認となった場合、翌営業日に発送致します。

発送をお急ぎのお客様は「合計金額のご案内」メール記載のお問合せ番号(※)
をお手元にご用意頂き、弊社までお電話下さい。

商品の発送日に関するメール・連絡掲示板でのお問い合わせは対応出来ない場合が御座います。
お急ぎのお客様は必ず電話連絡にてお願い致します。

※弊社発行のアルファベットSSから始まる数字6桁の番号です。

発送中に事故が発生した場合、代替品や同じ商品が弊社にある場合は負担しますが、廃番品や弊社の在庫にない商品の場合は保証できません。
落札後のお振込みは弊社からの金額メールを確認した後でお願い致します。
写真と同様の状態で発送できるか確認してからご案内させて頂いております。

19. 支払詳細

■銀行振込 楽天銀行・三井住友銀行
Yahoo!かんたん決済
■佐川急便
eコレクト(代引きでのお支払いの場合は別途代引き手数料が加算されます。)

20. 商品保証について

保証の内容は下記のとおりとさせていただきます。
平成30年4月1日以降出荷のした商品の保証期間は、出荷日より下記内容の期間で保証致します。
平成30年4月1日より
取引回数1回目(初めての購入) 保証期間  7日以内
取引回数2回目から5回目未満  保証期間  14日以内
取引回数5回目以上       保証期間 3か月以内
取引回数とは、平成30年4月1日以降出荷した回数を言います。
取引のお電話番号が同じ事がことが条件です。(通話出来ない電話番号は、対象外)

取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合
商品の保証を致します。

保証の免責事項
保証期間内でも、次の場合には原則として保証出来ません。
(1)耐荷重性能を超えた使用による故障及び損傷
(2)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(3)当社の仕様書、ホームページなどに記載されている使用条件

環境の範囲を超えた使用による故障及び損傷
(4)当社指定以外の他社商品との特殊な組合せ施工及び使用による故障及び不具合
(5)施工上の不備に起因する故障や不具合
(6)お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
(7)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源
(電圧、周波数)
公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)による故障及び損傷
(8)車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(9)法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
(10)日本国内以外でのご使用による故障及び損傷

保証内容
商品が故障した際、「同等品」「同等金額商品」に交換させて頂きます。
お客様がご希望する商品が、弊社在庫に無い時は、
ご購入金額と送料を、全額返金させて頂きます。

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